Volgorde
Ik kan mijn bestelling niet vinden of ik heb een verkeerd e-mailadres gebruikt bij het afrekenen.
Als u uw orderbevestigingsmail niet kunt vinden, of als u denkt dat u bij het afrekenen een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd, neem dan contact met ons op. Om ons te helpen uw bestelling te vinden, verzoeken wij u de volgende informatie te vermelde
Ik heb deze bestelling niet geplaatst, of het lijkt frauduleus.
Heeft u een orderbevestiging ontvangen voor een bestelling die u niet herkent, of vermoedt u dat een bestelling frauduleus is? Neem dan direct contact met ons op. Om ons te helpen de zaak te onderzoeken, verzoeken wij u de volgende informatie te vers
Kan ik de kleur of variant van mijn bestelling wijzigen?
We kunnen de kleur of variant van uw bestelling alleen wijzigen als deze nog niet is verzonden. Als u een wijziging wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] en vermeld:. Bestelnummer. Het huidige bestelde a
Kan ik nog een artikel aan mijn bestaande bestelling toevoegen?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we mogelijk nog een artikel aan uw bestaande bestelling toevoegen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld:. Uw bestelnummer. Het product dat u wilt toevoegen. Een bevestiging van u
Kan ik mijn bestelling annuleren?
We kunnen een bestelling alleen annuleren als deze nog niet is verzonden. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Als de bestelling nog niet is verzonden, helpt ons team u graag met
Wanneer wordt mijn HEPA-filterset of mijn vooraf bestelde artikel verzonden?
Sommige accessoires, zoals HEPA-filtersets voor de Hilio Cotair Pro 650W, worden mogelijk als pre-order verkocht. Pre-order artikelen hebben een vermelde verzenddatum op de productpagina. De betaling wordt verwerkt bij het plaatsen van de bestelling