Problemer
Jeg modtog den forkerte vare
Vi beklager, hvis du har modtaget en vare, der er forskellig fra den, du bestilte. Kontakt os venligst og vedlæg:. Ordrenummer. Et billede af den vare, du har modtaget. Et billede af følgesedlen, hvis tilgængelig. Når vi har modtaget disse oplysninge
Min reservedel eller tilbehør er ikke ankommet endnu
For nogle Hilio ALIFE Pro 5000-ordrer kan reservedele og tilbehør blive sendt separat fra hovedenheden. Det betyder, at din hovedordre muligvis ankommer først, mens reservedelen eller tilbehøret ankommer et par dage senere i en separat forsendelse. H
Mit produkt ankom i stykker eller var defekt
Vi beklager, hvis dit Hilio-produkt ankom i stykker eller var defekt. Kontakt os venligst, så vores team kan gennemgå problemet. For at hjælpe os med at kontrollere dette hurtigt, bedes du inkludere:. Ordrenummer. Foto eller video, der viser probleme
Jeg mangler dele i min ordre
Vi beklager, hvis der mangler noget i din ordre. For nogle Hilio ALIFE Pro 5000-ordrer kan reservedele og tilbehør blive sendt separat fra hovedenheden. Det betyder, at hovedproduktet kan ankomme først, mens reservedelene eller tilbehøret ankommer et