Alle artikler

Forsendelse

Hvor er min ordre?

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingslink. Ordrer afsendes normalt inden for 1 til 3 hverdage efter købet. Når de er afsendt, tager leveringen typisk 3 til 7 hverdage i de fleste EU-markeder. Hvis du ikke ha

Min ordre er ikke ankommet

Hvis din ordre ikke er ankommet endnu, bedes du først tjekke sporingslinket i din bekræftelsesmail for forsendelse. Din sporingsside viser den seneste leveringsstatus. Hvis pakken stadig er undervejs, kan den stadig være inden for det normale leverin

Mit sporingslink virker ikke eller er ikke opdateret

Sporingslinks kan nogle gange tage 24 til 48 timer at aktivere, efter din forsendelsesbekræftelsesmail er sendt. Hvis din ordre er blevet afsendt for nylig, bedes du tjekke sporingslinket igen den næste dag. Du kan også prøve at indtaste sporingsnumm

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Vi kan kun ændre din leveringsadresse, hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt. Hvis du har brug for at opdatere din adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt og inkludere:. Ordrenummer. Korrekt leveringsadresse. Vores team vil kontrollere or