Skicka ett e-postmeddelande till oss så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Vi hjälper dig gärna!

Frakt

Felsökning

Beställa

Returnerar

Hilio Shop

Vi beklagar om din Hilio-produkt anl&#xE4;nde trasig eller defekt. V&#xE4;nligen kontakta oss s&#xE5; att v&#xE5;rt team kan granska problemet. F&#xF6;r att vi snabbt ska kunna kontrollera detta, v&#xE4;nligen inkludera: OrdernummerFoto eller video som visar problemetEn kort beskrivning av vad som h&#xE4;nder N&#xE4;r vi har mottagit dessa uppgifter kommer v&#xE5;rt team att granska &#xE4;rendet och bekr&#xE4;fta n&#xE4;sta steg. V&#xE4;nligen skicka inte tillbaka varan innan du har f&#xE5;tt instruktioner fr&#xE5;n v&#xE5;rt team.

Vi beklagar om din Hilio-produkt anlände trasig eller defekt. Vänligen kontakta oss så att vårt team kan granska problemet. För att vi snabbt ska kunna kontrollera detta, vänligen inkludera:. Ordernummer. Foto eller video som visar problemet. En kort

Min produkt anlände trasig eller defekt

Frågor

Var är du baserad?

Erbjuder ni B2B- eller bulkrabatter?

Hur gör jag en begäran om radering av data eller GDPR?

Hur avslutar jag prenumerationen på marknadsföringsmejl?

Om oss

Jag hittar inte min beställning eller så använde jag fel e-postadress i kassan

Jag gjorde inte den här beställningen, annars ser den ut som bedrägeri

Kan jag ändra färgen eller varianten på min beställning?

Kan jag lägga till ytterligare en vara i min befintliga beställning?

Kan jag avbryta min beställning?

När skickas mitt HEPA-filterset eller min förbeställda vara?

Måste jag fortfarande betala min Klarna-faktura om jag får en återbetalning?

Vad händer om jag redan har betalat min Klarna-faktura?

Vad händer om Klarna fortfarande ber mig att betala?

Min Klarna-betalning misslyckades eller jag har en fråga om Klarna

Betalning

Min rabattkod fungerade inte. Kan jag använda den efter att jag beställt?

Rabattkod

Var är min beställning?

Min beställning har inte kommit fram

Min spårningslänk fungerar inte eller har inte uppdaterats

Kan jag ändra min leveransadress?

Jag såg den här produkten billigare på AliExpress. Är det samma sak?

Är Cotair ert varumärke?

Är detta en äkta eller originalprodukt?

Produkt

Jag fick fel vara

Min reservdel eller tillbehör har inte kommit än

Jag saknar delar i min beställning

Min dammsugare laddar inte

Min robotdammsugare ansluter inte till appen

Hur ställer jag in min robotdammsugare eller använder appen?

Hur returnerar jag en vara?

Erbjuder ni prenumerationer på filter eller påfyllning av tillbehör?

Prenumeration

Hur lång är garantin?

Min produkt gick sönder efter att garantiperioden gått ut. Kan ni reparera den?

Garanti

Min produkt anlände trasig eller defektUppdaterad 24 days ago