Quelle est la durée de la garantie ?Mis à jour 25 days ago
Les produits Hilio sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat pour les défauts de fabrication.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication survenant dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie ne couvre pas :
Les dommages causés par une mauvaise utilisation
Les dommages causés par un accident
L'usure normale
Les pièces consommables telles que les brosses et les filtres
Si vous pensez que votre produit présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, une photo ou une vidéo illustrant le problème, ainsi qu'une brève description de celui-ci.
Notre équipe examinera votre cas et vous accompagnera dans les démarches à suivre.