Ma commande n'est pas arrivée.Mis à jour 24 days ago

Si votre commande n'est pas encore arrivée, veuillez d'abord consulter le lien de suivi dans votre courriel de confirmation d'expédition.

La page de suivi affichera l'état de livraison le plus récent. Si le colis est toujours en transit, il est possible qu'il soit encore dans les délais de livraison habituels.

Si le suivi indique « livré » mais que vous n'avez pas reçu le colis, veuillez nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande et votre numéro de suivi afin que notre équipe puisse examiner la situation.

Si le suivi n'a pas évolué ou n'a pas été mis à jour depuis plus de 5 jours ouvrables, veuillez également nous contacter afin que nous puissions effectuer des vérifications supplémentaires.