Mi producto llegó roto o defectuoso.Actualizado a month ago

Lamentamos que su producto Hilio haya llegado roto o defectuoso.

Por favor, póngase en contacto con nosotros para que nuestro equipo pueda revisar el problema.

Para ayudarnos a revisarlo rápidamente, incluya la siguiente información:

Número de pedido

Foto o video que muestre el problema

Una breve descripción de lo que sucede

Una vez que recibamos esta información, nuestro equipo revisará el caso y le indicará los pasos a seguir.

No devuelva el artículo antes de recibir instrucciones de nuestro equipo.