Meine Bestellung ist noch nicht angekommenAktualisiert 24 days ago

Falls Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte zunächst den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.

Auf Ihrer Tracking-Seite wird der aktuelle Lieferstatus angezeigt. Befindet sich das Paket noch im Versand, liegt es möglicherweise noch innerhalb des normalen Lieferzeitraums.

Falls der Status „zugestellt“ angezeigt wird, Sie das Paket jedoch noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Sendungsnummer, damit unser Team den Fall prüfen kann.

Sollte sich der Status Ihrer Sendungsverfolgung seit mehr als 5 Werktagen nicht geändert oder aktualisiert haben, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls, damit wir der Sache weiter nachgehen können.