Mein Staubsauger lädt nicht.Aktualisiert a month ago

Wenn Ihr Hilio-Staubsauger nicht lädt, versuchen Sie bitte zuerst die folgenden Schritte:

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation oder das Ladegerät richtig angeschlossen ist.

Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte leuchtet.

Wenn Ihr Staubsauger über einen herausnehmbaren Akku verfügt, vergewissern Sie sich, dass dieser richtig eingesetzt ist.

Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.

Lassen Sie den Staubsauger mindestens 4 Stunden lang aufladen, bevor Sie es erneut versuchen.

Was kann ich tun, wenn er immer noch nicht lädt?

Wenn Ihr Staubsauger nach diesen Schritten immer noch nicht lädt, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie Folgendes an:

Ihre Bestellnummer

Ein kurzes Video, das das Problem zeigt

Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert, wenn der Staubsauger an das Ladegerät angeschlossen ist

Unser Team wird das Problem prüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen.